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18123857581说话表达看似一件简单的事,但对于有些人来说,却并不容易,一旦说错话就会得罪人,让人感觉情商低,不会说话。
刚进入工作岗位的小林,平时与同事沟通的较少,大多数情况下都是听从别人的安排,然后自己默默地执行。经过一段时间的工作,与同事关系变得熟悉,也常一起聊天,但由于说话比较直接,言语很犀利,周围的同事都被她得罪了,因而逐渐被同事疏远。
因此,说话并不容易,说话的方式直接影响到你与他人的关系。能说的,往往人缘更好。
近来,常常有小伙伴给我发来私信,问我如何提升情商,学会好好说话,其实,会说话是一种技巧,如果你尝试了很多技巧,都没有效果,只说明方法不适合你。
以前,我身边也有一些前辈跟我说,让我说话不要太直,要三思后言,我也试过一些方法,但效果都不明显,后来我渐渐发现,只要在表达时遵循这几条原则,就会更受欢迎。
不以自我为中心
许多人在交流时,往往是以“我”为中心,无论说什么,都会带着“我”二字,这样的表达方式不好,往往会给人以自我为中心的感觉,忽视他人的感受。
鹏鹏晋升为部门主管,平时要经常开会,每次开会都像是站在自己的舞台上,一个人说不听,还常常自我吹嘘。
假如有任何成就,就会说:“我领导有方,在我的领导下,这件事终于成功了。”每一次发言都是从自己的角度出发,完全不顾他人的感受。
久而久之,同事们与鹏鹏的关系渐渐疏远,认为鹏鹏太自以为是,根本不顾下属的感受。事情能够顺利地完成,是大家共同努力的结果,而不能把它归功于谁。
因此,在表达时,不要经常把“我”挂在嘴边,可以多说“你”,既能照顾到别人的感受,又能给对方的表达留下空间,能使交流更顺畅。
不说负能量的话
交流时,不要把负能量传给别人,多说些正能量的话,用积极的方式表达,对方会更愿意与你交流。
例如,在工作中,有一些领导在与员工交流工作时,经常会使用批评、指责、命令等方式,这样说话会让下属觉得自己很低级,有的甚至会有反叛情绪。
反之,如果沟通时和谐,多给员工一些鼓励,积极沟通,则在执行工作时,会更顺畅。
交流可以传递能量,不要总说负面的负面的话,多用一些正面的话,可以让交流更顺畅。
说话表达要精简
有的人在说话时,啰嗦啰嗦,也表达不清楚自己到底要说什么,其实,沟通并不一定要用多么华丽的辞藻,表达尽量简洁,让人迅速抓住重要信息。
有的人,认为说话要委婉,不能说得太直接,于是在表达时,就会说得很委婉,说得太多,让听者抓不住重点,增加了沟通成本。
例如,你希望领导给你加薪,但不是说任何加薪的理由,而是说工作上的事,而这些事与能否加薪没有任何关系。
最终,领导也不清楚你在说些什么,沟通成本增加,最终也没有达到目标,因为领导没有抓住关键信息。
因此,在表达时,尽量让表达简洁明了,语言的表达方式有很多种,减少无用之词,降低交流成本。
照顾别人的感受
有的人在说话时,根本不考虑别人的感受,只要自己说得高兴就好,所以说话有时很难听,无意中就得罪了不少人。
语言是一把锋利的刀,伤人于无形,在沟通交流中,学会换位思考,体谅他人的感受,才能拉近彼此的距离。
例如,当领导与员工沟通时,员工做错事,员工已经知道自己做错了,会被扣工资,而且心里已经很自责,那么,作为领导,此时就不必责怪对方,更不用严厉地批评对方。
照顾一下对方的感受,每个人都有自尊,不要为了发泄自己的情绪,影响彼此的状态。
当你批评和指责对方时,对方可能会因此讨厌你,或因此没有好好工作,得不偿失。
因此,在沟通时,要换位思考,照顾到彼此的感受,这样对方也会更愿意与你沟通,拉近彼此的距离。
说是一件很容易的事,你的每一句话所传递的信息和能量,都会让别人有不同的感觉。
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。好好说话,可以让你在职场更受欢迎,让同事更愿意和你交流,领导更器重你。
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